Patsiendil on õigus:
- saada vajalikku tervishoiuteenust vastavalt haigla võimalustele;
- saada teavet oma terviseseisundi, haiguse, ravi ja prognoosi kohta eesti keeles; muukeelse patsiendina saada eelnimetatud teavet muus keeles, kui see on haigla poolt võimalik;
- keelduda teabe vastuvõtmisest oma terviseseisundi kohta (täielik või osaline keeldumine);
- aktiivselt osaleda iseenda ravi puudutavate otsuste tegemisel, olla kaasatud raviprotsessi, anda ravitoiminguteks nõusolek või keelduda sellest;
- taotleda ja saada teisest arvamust teiselt eriarstilt esmase arvamuse andnud eriarsti saatekirja alusel;
- saada õpetust oma haigusega toime tulemiseks, tervise hoidmiseks ja parendamiseks;
- valida oma ravi ja hooldust puudutavate otsuste langetamisel esindajaks lähedane isik, keda patsient tutvustab oma raviarstile;
- nõuda, et haigla hoiab tema terviseseisundit, ravi ja eraelu puudutava teabe konfidentsiaalsena (välja arvatud juhtudel, kus haiglal on õigusaktidest tulenev teabe avaldamise kohustus);
- teada temaga tegelevate arstide, õdede ja muu personali nimesid;
- vajadusel kasutada tõlgi abi (tõlgi teenuse kulud kannab sel juhul patsient);
- saada tasulist tervishoiuteenust ning selgitusi tasulise tervishoiuteenuse hinna kujunemise kohta;
- piirata enda külastajate hulka;
- esitada tekkinud rahulolematuse tõttu kaebusi või teha ettepanekuid tekkinud probleemide kohta ning saada nende kohta tagasisidet;
- keelduda elustamisest konkreetse haigusjuhu raames;
- pöörduda haigla tegevuse kohta hinnangu saamiseks riigiasutustesse (nt Terviseamet, Tervishoiuteenuse kvaliteedi ekspertkomisjon, Andmekaitse Inspektsioon).
Patsiendil on kohustus:
- saabuda õigeaegselt arsti vastuvõtule, uuringule, protseduurile ja haiglaravile;
- teavitada meditsiinipersonali kõigist asjaoludest, mis võivad olla olulised või mõjutada terviseseisundit või tervishoiuteenuse osutamist (sh kroonilised haigused, nakkushaigused, kahjulikud harjumused jmt);
- teavitada oma ravi ja oma isikut puudutavatest otsustest arsti/haiglat (nt teabe vajamine/sellest keeldumine, teabe väljastamise piiramine ja oma otsuste muutmine);
- järgida kõiki patsientide käitumist reguleerivatest õigusaktidest (seadused, määrused, haiglasisesed korrad, sh haigla sisekord jmt) tulenevaid nõudeid;
- tasuda tervishoiuteenuse eest ulatuses, mida ei tasu ravikindlustus või kolmas isik (visiiditasu, voodipäevatasu, omaosalus, Eesti Haigekassa poolt mittehüvitatava tervishoiuteenuse hind).