Если ваш близкий человек поступил в центр экстренной медицины, вы можете получить информацию о его состоянии по телефону 617 1369.
Советы и рекомендации относительно того, когда следует обращаться в отделение экстренной медицины, а когда – записываться на прием к семейному врачу, читайте ЗДЕСЬ.
Отделение экстренной медицинской помощи Северо-эстонской региональной больницы (EMO) является круглосуточным подразделением экстренной медицинской помощи с самым большим объёмом работы в Эстонии. Будучи региональной больницей, мы оказываем медицинскую помощь практически по всем врачебным специальностям, за исключением планового родовспоможения и глазной хирургии. Мы принимаем экстренных больных круглосуточно. В отделении оборудован зал для наблюдения за больными средней степени тяжести на 16 мест и реанимационный зал на три места, оборудованный в соответствии с требованиями интенсивной терапии III степени.
В районной больнице неотложная медицинская помощь оказывается с 18 лет.
В EMO Региональной больницы оказывают экстренную медицинскую помощь всем пациентам старше 18 лет. С детьми просим обращаться в отделение неотложной медицинской помощи Таллиннской детской больницы. В виде исключения хирургическая и травматологическая медицинская помощь оказывается с 16 лет.
С отделения экстренной медицинской помощи начинается больница для людей, у которых резко ухудшилось состояние здоровья и которые нуждаются в срочной медицинской помощи.
Если Вы пришли в EMO Региональной больницы самостоятельно, то действуйте следующим образом:
- Возьмите в автомате номерок.
- Предъявите обслуживающему вас работнику регистратуры удостоверение личности (это обязательно) и оплатите визит (ссылка ПЛАТА ЗА ВИЗИТ) – 5 евро.
- От платы за визит освобождаются пациенты до 18 лет и беременные женщины.
- Если вы приехали в EMO на автомобиле, то просим зарегистрировать у обслуживающего вас работника парковочный билет. Расположенная перед EMO парковка со шлагбаумом бесплатна ТОЛЬКО для тех, кто обратился в центр за медицинской помощью. (Покидая отделение нужно ввести парковочный билет в платёжный автомат, который находится в фойе отделения. Если билет был зарегистрирован, то платёжный автомат покажет стоимость парковки «0 евро»).
- Затем прошедшая специальное обучение триажная медсестра проведёт первичную оценку состояния Вашего здоровья. Исходя из жалоб пациента, его жизненных показателей, а также из принципов триажа (ссылка на принципы) медсестра определяет, необходимо направить пациента к врачу немедленно или можно пропустить вперёд более срочных пациентов. При этом максимальное время ожидания в очереди – 6 часов.
- Исходя из состояния Вашего здоровья, Вас направят в зал ожидания или в зал для наблюдения за пациентами.
- При обращении в EMO просим учитывать, что больные, находящиеся в критическом состоянии, обслуживаются вне очереди, и за счёт этого время ожидания пациентов, состояние которых оценивается как лёгкое, может растянуться.
- Если Ваше состояние не является критическим и Вас направили для ожидания приёма врача в смотровую комнату, то время ожидания может составить от 3 до 6 часов. Постарайтесь сохранять спокойствие. В автомате, установленном в зале ожидания, Вы можете купить напитки и снэки. NB! При ухудшении состояния обязательно сообщите об этом персоналу зала ожидания.
- Если состояние Вашего здоровья требует более срочного осмотра со стороны врача, то Вас направят в зал для наблюдения за пациентами.
- Вас осмотрит врач, будет проведено необходимое обследование и взяты анализы.
- Вас попросят подождать результатов обследований и анализов.
- В зависимости от результатов обследований и анализов врач назначит лечение, которое будет сразу начато. В дальнейшем Вас направят на стационарное или амбулаторное лечение.
- 15 минут стоянки на расположенной перед отделением и оборудованной шлагбаумом парковке – бесплатно. Этого времени достаточно, чтобы, например, близкие пациента или такси могли привезти его в отделение экстренной медицинской помощи или забрать пациента. В таком случае отдельно маркировать или регистрировать парковочный билет не нужно.
Если дома состояние здоровья изменится, то нужно незамедлительно вновь обратиться в EMO или вызвать скорую помощь.
Если вас или вашего близкого человека привезли в Региональную больницу на машине скорой помощи:
- Состояние пациента оценивает триажная медсестра, имеющая соответствующую подготовку. Исходя из жалоб пациента, а также показателей его жизнедеятельности и принципов триажа, медсестра определяет, насколько срочно пациенту требуется медицинская помощь.
- Исходя из состояния пациента, его отправляют в зал наблюдения или в зал интенсивной терапии.
- Пациента осматривает врач; проводятся необходимые обследования и анализы.
- В соответствии с результатами обследований и анализов и решением врача пациента отправляют на стационарное лечение или – в случае улучшения состояния – на домашнее лечение.
- Просим учитывать, что проведение осмотра врачом, обследований и анализов занимает как минимум три часа.