Kohtumise avanud Regionaalhaigla juhatuse esimees ja patsiendinõukoja kokkukutsuja Agris Peedu rõhutas, et nõukoja suur väärtus peitub oskuses märgata seda, mis võib haigla enda vaates tunduda väike, kuid patsiendi või tema lähedase jaoks olla väga oluline. „Olulised on väikesed, käegakatsutavad asjad,“ võttis Peedu oma ootuse kokku. Need võivad olla patsiendijuhendid, viidad, ligipääsetavus või mõni muu detail patsiendi raviteekonnal. Tema sõnul ei pea patsiendinõukoda otsima tingimata suuri teemasid – väärtus sünnib ka samm-sammult tehtavatest praktilistest parandustest.
Patsiendinõukoja tööd Regionaalhaiglas vedanud Terje Peetso tõi senistest tulemustest näiteks EMO parkimislahenduse parandamise ja patsientidele telefonide laadimisvõimaluste loomise. Kolme aasta jooksul on nõukoja liikmed külastanud ka Regionaalhaigla kliinikuid, keskusi ja tütarhaiglaid ning korraldanud koos haiglaga infopäevi.
Patsiendinõukoja liikmed ise pidasid kolme aasta üheks olulisemaks väärtuseks võimalust rääkida haiglaga kaasa süsteemsetes küsimustes. Eriti väärtuslikuks peeti kliinikute ja tütarhaiglate külastusi ning ühiseid teavitusüritusi. Edaspidiseks tõid liikmed esile näiteks haiglas orienteerumise ja ligipääsetavuse, patsiendihariduse, raviteekondade arendamise ning patsiendiorganisatsioonide senisest tihedama kaasamise. „Sageli on just pisiasjad need, mis moodustavad terviku ja aitavad patsiendil end haiglas hästi tunda. Haigla on eelkõige patsiendi jaoks ja meil on veel kohti, mida üheskoos lihvida,“ ütles patsiendinõukoja juht Kätlin Madis.
Regionaalhaigla ülemarst Kristo Erikson vaatas kohtumisel juba järgmise koosseisu poole. Tema sõnul võiks patsientide esindajaid tulevikus veelgi enam kaasata uute lahenduste väljatöötamisse ja testimisse – näiteks uue haigusloo arendamisel ja patsiendiga parema otsekanali loomisel. Samuti näeb haigla patsiendinõukojal olulist rolli ennetustegevustes ja raviteekondade kujundamisel.
Uus kutse patsiendinõukoja liikmeks kandideerimiseks avaldatakse oktoobris.
Regionaalhaigla tänab kolme aasta sisuka koostöö eest Eesti Hemofiiliaühingut, Eesti Puuetega Inimeste Koda, Eesti Psoriaasiliitu, Eesti Reumaliitu, Eesti Tsöliaakia Seltsi, Insuldipatsientide Seltsi ja MTÜ-d Onkoloogika. Eriline tänu Kätlin Madisele, kes juhtis patsiendinõukoda selle esinaisena.
Loe pikemat kokkuvõtet Regionaalhaigla järgmisest ajakirjast!
